Clinicum 2-19 a publié un article sur BlaserChair et l’équipement moderne des pharmacies. Nous publions l’original del’article ici.
La compétence guérit les blessures
Stefan Ullmann, pharmacien diplômé fédéral et directeur de Passage Apotheke AG à Frauenfeld, est convaincu que les services sont l’avenir des pharmacies. Sa pharmacie est située à un emplacement de choix, près de la gare et dans un petit centre commercial. Cela signifie beaucoup de conseils et de soutien sur tous les aspects de la santé : des premiers soins pour les affections et blessures mineures aux conseils sur les médicaments, en passant par les contrôles préventifs et les conseils de santé. Pour les consultations personnelles, les vaccinations et les prises de sang et autres échantillons, il existe une salle ultramoderne où vous vous sentez immédiatement chez vous.
La salle de réunion et de consultation, meublée avec un grand souci du détail, impressionne par ses lignes épurées et est conservée dans un blanc élégant. Les housses de siège dans une fine nuance verte pastel constituent un accent judicieusement placé. Le fauteuil médical Medica et le fauteuil patient Lento de BlaserChair ont été choisis pour les fauteuils médicaux.
Le concept « Isola Medica » convient généralement aux prélèvements sanguins, à la dérivation de l’EEG, à la chimiothérapie, aux autres traitements et au stockage postopératoire dans les cabinets médicaux, les laboratoires et les hôpitaux. Medica est également idéal pour les services de pharmacie mentionnés au début. L’élément central est le canapé Medica, très fonctionnel, avec ses meubles latéraux : il possède toutes les fonctions requises pour les différentes situations de traitement. Il est mobile et peut être verrouillé en toute sécurité grâce au frein à pied central. Les accoudoirs sont en bois véritable, la sellerie en similicuir avec fonction d’hygiène Sanitized®. Medica peut également être incliné et verrouillé dans différentes positions. Un poste de choc est également possible. Le style du designer Cuno Frommherz est clairement visible dans les lignes de la chaise médicale.
Le concept « IsolaMedica » comprend également des accessoires individuels tels que des accoudoirs, des têtières, des supports de perfusion, des lampes d’examen et bien plus encore. Tout peut être facilement fixé soit aux carcasses mobiles, soit directement au canapé.
Le meuble d’appoint BlaserChair sur roulettes offre un grand espace pour tous les ustensiles nécessaires.
Une riche gamme de services
Stefan Ullmann a conçu le nouvel espace, qui vient compléter un deuxième espace existant, dans le cadre d’une récente expansion de sa pharmacie. Il souligne : « Nous voulons offrir à nos clients les nouveaux services et les services antérieurs dans un environnement confortable, pratique et fonctionnel. Dans le canton Thurgovie, nous sommes également autorisés à proposer des vaccinations. Cela vaut en particulier pour les vaccinations contre les tiques et la grippe, mais aussi pour toutes les autres vaccinations de rappel conformément au calendrier de vaccination suisse. Depuis le début de l’année, il est également autorisé à diagnostiquer des maladies individuelles telles que définies dans la loi fédérale sur les professions médicales. Cela fait des pharmacies un point de contact à bas seuil avec un niveau de compétence élevé, car nous devons obtenir un certificat de compétence spécial pour tous les services. Nos offres représentent un équilibre nécessaire et un complément à la forte diminution des cabinets de médecins généralistes, ce qui est très apprécié par nos clients. »
netCare combine la consultation en pharmacie avec la possibilité d’une téléconsultation avec un médecin. Les meubles de la chaise Blaser offrent une atmosphère apaisante.
netCare – beaucoup de savoir-faire et des résultats éprouvés
La pharmacie de Stefan Ullmann est intégrée au modèle de soins netCare de pharmaSuisse, dans lequel environ 300 pharmacies de toutes les régions du pays sont impliquées avec un fort engagement. Avec netCare, les clients peuvent s’épargner une visite chez le médecin : En cas de maladies et de blessures légères, ils reçoivent des conseils médicaux et des médicaments directement à la pharmacie de netCare.
netCare combine la consultation en pharmacie avec la possibilité d’une téléconsultation avec un médecin. Sans rendez-vous, ils reçoivent des conseils médicaux et de l’aide pour des maladies ou des blessures mineures. Ils reçoivent le bon médicament sans délai – même un médicament sur ordonnance si nécessaire.
Après la consultation initiale, le pharmacien les orientera vers un médecin ou les urgences si nécessaire. La visite chez le médecin peut se dérouler comme d’habitude avec le médecin de famille ou un spécialiste pour une indication particulière. Ou directement à la pharmacie sous forme de téléconsultation.
Haute qualité – large acceptation
La clarification initiale par le pharmacien et l’éventuelle consultation médicale sont payantes. Les coûts varient en fonction de l’assurance maladie. « Nous avons eu la meilleure expérience avec netCare et nous nous occupons de cette manière d’un nombre croissant de clients satisfaits. Comme nous, ils ne veulent plus se passer de ce service », déclare Stefan Ullmann, depuis 2017 également président de l’association cantonale thurgovienne « Pharmacies Thurgovie », « nos prestations peuvent être fournies rapidement, les médicaments nécessaires sont généralement disponibles immédiatement, les vaccinations, l’important dépistage du cancer du côlon et le contrôle cardiaque, mais aussi le contrôle de la polymédication ou nos conseils aux voyageurs sont activement utilisés ». Et grâce à une collaboration basée sur la confiance avec les médecins régionaux et Spital Thurgau AG, nos services sont largement acceptés. »
La pharmacie propose également un laboratoire d’analyse. Il s’agit ici d’analyses sanguines, de soins aux diabétiques, de la mesure de la vitamine D3, de l’analyse des cheveux avec la thérapie des substances vitales, de la mesure des valeurs d’inflammation, de la mesure de la ferritine et de l’hémoglobine, du test d’urine et de l’écouvillonnage de la gorge pour les streptocoques. Pour la pharmacie performante, il va de soi que les valeurs mesurées sont disponibles en peu de temps et qu’une consultation personnelle ou une orientation vers un médecin peut commencer immédiatement. Il est également clair que Stefan Ullmann est en réseau numérique avec tous les partenaires avec lesquels il aime travailler. L’avenir ne concerne pas seulement les services, mais aussi la numérisation.
Confortable, agréable et harmonieux
La touche personnelle est extrêmement importante. Cela vaut également pour le mobilier. C’est pourquoi la pharmacie de Frauenfeld a reçu un meuble d’appoint de taille spéciale, dont les bords sont également blancs. « Ils sont fabriqués sur mesure », explique Lukas Graf, directeur général de Blaser Chair, « nous avons également utilisé les mêmes poignées que pour les autres meubles de la salle de traitement. De cette manière, une atmosphère calme et harmonieuse a été créée dans la salle de consultation, ce qui suscite une réponse positive correspondante. »
Le grand meuble latéral est électrifié et accessible à l’avant avec une connexion 230 volts pour un ordinateur portable et 2 connexions USB pour un iPad ou un téléphone. À l’arrière, non accessible et discrètement caché, il y a 3 prises pour les blocs d’alimentation, une lampe d’examen et d’autres usages.
Les nouveaux compartiments en acier chromé sont faciles à nettoyer et glissent en douceur pour les gants, les objets tranchants, les dossiers et les désinfectants. Stefan Ullmann : « Les récipients en acier chromé faciles à accrocher pour les ustensiles importants et fréquemment utilisés sont également très pratiques. »
Un deuxième meuble d’appoint, plus petit, vient compléter ce mobilier astucieux, de même qu’une autre chaise pour les clients. Il s’agit d’un « Lento », dont le revêtement en similicuir vert clair de haute qualité est identique à celui du « Medica » et qui possède également de confortables accoudoirs en bois de noyer. Grâce à sa construction légère et stable, la chaise Lento est idéale non seulement pour les salles de consultation de Frauenfeld, mais aussi comme chaise pour les patients et les visiteurs dans les hôpitaux et les maisons de retraite et de soins.
Toute personne qui entre dans la salle de consultation de l’Apotheke Passage est accueillie par un intérieur soigneusement coordonné dans les moindres détails. Ici, les gens sont heureux de recevoir des informations en personne. « Nous sommes tout aussi heureux de travailler nous-mêmes avec nos nouveaux meubles », souligne Stefan Ullmann. Il en va de même ici, comme il est écrit à l’entrée : « La compétence guérit les blessures. »
En savoir plus sur le fauteuil pour la pharmacie
Le fauteuil médical Medica convient aux prises de sang, à l’électroencéphalographie, à la chimiothérapie, à d’autres traitements ainsi qu’au positionnement postopératoire dans les cabinets de médecins, les laboratoires et les hôpitaux. Medica est équipé de roulettes et possède toutes les fonctions nécessaires pour effectuer des soins différents. Divers accessoires peuvent être fixés sur ses accoudoirs réalisés en bois de noyer.
Grâce à sa construction légère et stable, le système Lento convient parfaitement comme fauteuil pour les patients. L’accent est mis sur la sécurité du patient et sur une application polyvalente et une utilisation très simple.