Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
Grazie per l’interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio su come trattiamo i vostri dati.
1. Organo responsabile
Il responsabile del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), è
W. Blaser AG
Contatto: Lukas Graf, Amministratore delegato
Einschlagweg 29, Burgdorf (CH)
info(at)wblaserag.ch
2. Accesso ai dati e hosting
È possibile visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Tuttavia, ogni volta che si accede al nostro sito web, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal browser Internet e memorizzati in file di log (file di log del server). Questi dati memorizzati comprendono, ad esempio, il nome della pagina visitata, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire un funzionamento senza problemi del nostro sito web e per migliorare la nostra offerta. Non è possibile attribuire questi dati a una persona specifica.
3. Raccolta e utilizzo dei dati per l’elaborazione dei contratti
Raccogliamo dati personali se ce li fornite volontariamente nell’ambito del vostro ordine, quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un conto cliente. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. I dati da voi forniti vengono utilizzati per l’esecuzione del contratto e per l’elaborazione delle vostre richieste. Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno limitati per l’ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo di seguito.
4. Trasferimento dei dati
I vostri dati saranno trasmessi allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Al fine di elaborare i pagamenti, trasmettiamo i vostri dati di pagamento all’istituto di credito incaricato del pagamento.
5. Cookies
Per rendere interessante la visita del nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o se escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
6. Strumenti di analisi e pubblicità
Le misure di analisi e tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate vengono effettuate sulla base dell’art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR: Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Hotjar, modulo di contatto. Con le misure utilizzate vogliamo garantire un design basato sulle esigenze e la continua ottimizzazione del nostro sito web. D’altra parte, utilizziamo le misure per registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi. Questi interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi della suddetta disposizione.
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utilizza i “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il proprio sito web e la propria pubblicità.
Anonimizzazione dell’IP
Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di essere trasmesso agli USA. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Plugin del browser
L’utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Obiezione alla raccolta dei dati
Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la raccolta dei vostri dati nelle visite future a questo sito web: Disattivazione di Google Analytics.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Ads
Il nostro sito web utilizza il Conversion Tracking di Google. Se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google, Google Ads imposterà un cookie sul vostro computer. Il cookie di conversion tracking viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.
Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il conversion tracking. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.
Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete rifiutare l’impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio modificando le impostazioni del vostro browser in modo da disattivare in generale l’impostazione automatica dei cookie o impostando il vostro browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio “googleleadservices.com”.
Si prega di notare che non si devono cancellare i cookie di opt-out finché non si desidera che vengano registrati i dati di misurazione. Se avete cancellato tutti i cookie nel browser, dovete impostare nuovamente il relativo cookie di opt-out.
Google Maps
Unsere Website verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Per ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Utilizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo del sito web, compreso il vostro indirizzo IP, possono essere trasmesse a Google negli Stati Uniti e memorizzate. Google può trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google.
L’utilizzo di Google Maps è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Potete impedire il rilevamento e l’elaborazione dei vostri dati da parte di Google disattivando JavaScript nel vostro browser. In questo caso, tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web.
Google Tag Manager
Il nostro sito web utilizza Google Tag Manager. Si tratta di una soluzione che consente agli addetti al marketing di gestire i tag dei siti web tramite un’interfaccia. Lo strumento stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non raccoglie alcun dato personale. Il Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, essa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
L’utilizzo di Google Tag Manager avviene nell’interesse di una gestione comoda e semplice dei tag sul nostro sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google Tag Manager, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Hotjar
Il nostro sito web utilizza Hotjar, uno strumento di analisi web di Hotjar Ltd, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, per analizzare il comportamento degli utenti. Hotjar ci consente di analizzare il comportamento dei visitatori del sito web registrando i movimenti del mouse, i clic e il comportamento di scorrimento (ma non la digitazione dei moduli) e creando valutazioni in base a questi dati.
I dati raccolti da Hotjar vengono memorizzati in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito web. I dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.
L’uso di Hotjar è nell’interesse di una progettazione basata sulle esigenze e di una continua ottimizzazione del nostro sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e all’archiviazione dei dati da parte di Hotjar, con effetto per il futuro, cliccando sul seguente link e seguendo le istruzioni: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Hotjar sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Modulo di contatto
Il nostro sito web offre un modulo di contatto che potete utilizzare per mettervi in contatto con noi in modo semplice e veloce. Se utilizzate il modulo di contatto, i dati da voi inseriti (come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio) ci verranno trasmessi e memorizzati al fine di elaborare e rispondere alla vostra richiesta.
I dati inseriti nel modulo di contatto vengono pertanto trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviare un’e-mail informale a [indirizzo e-mail]. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.
Conserveremo i dati forniti dall’utente nel modulo di contatto fino a quando l’utente non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il proprio consenso alla conservazione o non verrà meno lo scopo della conservazione (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi. Vi consigliamo pertanto di non inviarci informazioni riservate tramite il modulo di contatto, ma con altri mezzi (ad esempio per telefono o per posta).
Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.
7. Social media
Il nostro sito web utilizza social plugin o link da vari social network. È possibile utilizzare questi plugin per condividere contenuti o raccomandare prodotti, ad esempio. Facendo clic sul pulsante corrispondente, verrete reindirizzati al rispettivo social network, dove lascerete i vostri dati in conformità alle loro linee guida sulla protezione dei dati.
Il nostro sito web utilizza funzioni di Facebook e Instagram. Il fornitore è Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.
Quando visitate le nostre pagine con i plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve l’informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante “Mi piace” di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Se non volete che Facebook possa associare la vostra visita alle nostre pagine al vostro account utente di Facebook, siete pregati di disconnettervi dal vostro account utente di Facebook.
Il nostro sito web può contenere funzioni del social network Instagram. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.
Facendo clic sul pulsante di Instagram quando si visita il nostro sito web si stabilisce una connessione diretta tra il vostro browser e i server di Instagram. Instagram riceve l’informazione che avete visitato il nostro sito web con il vostro indirizzo IP. Se durante questo periodo siete connessi al vostro account Instagram e cliccate sul pulsante Instagram, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.
L’utilizzo di Instagram è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a rendere facilmente reperibili i nostri servizi. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
Per l’utilizzo di Instagram valgono gli stessi diritti degli interessati, i diritti di opposizione e le disposizioni in materia di protezione dei dati come per le altre piattaforme di social media. Potete esercitare i vostri diritti in conformità con l’informativa sulla privacy e le linee guida di Instagram.
YouTube
Il nostro sito web utilizza i plugin del sito YouTube gestito da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.
Quando visitate una delle nostre pagine dotate di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. In questo modo si comunica al server di YouTube quale delle nostre pagine è stata visitata.
Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.
L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube all’indirizzo : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Il nostro sito web utilizza le funzioni del social network LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Quando visitate le nostre pagine con i plug-in di LinkedIn, viene stabilita una connessione ai server di LinkedIn. LinkedIn viene informato che avete visitato il nostro sito web con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante “Consiglia” di LinkedIn e siete connessi al vostro account LinkedIn, LinkedIn è in grado di associare la vostra visita al nostro sito web a voi e al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.
L’utilizzo di LinkedIn è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e a rendere facilmente reperibili i nostri servizi. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di LinkedIn all’indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
All’utilizzo di LinkedIn si applicano gli stessi diritti degli interessati, i diritti di opposizione e le stesse disposizioni in materia di protezione dei dati delle altre piattaforme di social media. Potete esercitare i vostri diritti in conformità alla politica e alle linee guida sulla privacy di LinkedIn.
8. Diritti degli interessati
Ne avete il diritto:
- richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell’art. 15 GDPR. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull’esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, sull’esistenza di un diritto di ricorso, sull’origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
- ai sensi dell’art. 16 GDPR, di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
- richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati ai sensi dell’art. 17 GDPR, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
- ai sensi dell’art. 18 GDPR, per richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se l’esattezza dei dati è contestata da voi, il trattamento è illegale ma voi rifiutate di cancellarlo e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o avete presentato un’obiezione al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
- ai sensi dell’art. 20 del GDPR, ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o richiedere che vengano trasmessi a un altro responsabile del trattamento;
- ai sensi dell’art. 7 par. 3 GDPR, di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete dato. La conseguenza è che non potremo più continuare in futuro l’elaborazione dei dati che si basava su tale consenso e
- proporre un reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR. Di norma, è possibile rivolgersi all’autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società.
9. Diritto di obiezione
Se i vostri dati personali vengono elaborati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 21 GDPR, a condizione che vi siano motivi derivanti dalla vostra situazione particolare o che l’obiezione sia diretta contro la pubblicità diretta. In quest’ultimo caso, avete un diritto generale di opposizione, che sarà attuato da noi senza specificare una situazione particolare.
Se si desidera esercitare il diritto di cancellazione o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail a info(at)wblaserag.ch.
10. Sicurezza dei dati
Quando visitate il nostro sito web, utilizziamo il diffuso metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser. Di norma si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il vostro browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia a 128 bit v3. Potete riconoscere se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma criptata dalla visualizzazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del vostro browser.
11. Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è attualmente valida ed è datata 1 aprile 2024. A causa dell’ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte in esso contenute o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe rendersi necessario modificare la presente informativa sulla privacy. L’attuale informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento sul sito Web all’indirizzo www.wblaserag.ch/privacy-policy/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.